关于我们
正道经营 长期主义
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企业简介
申通快递初创于1993年，是中国率先成立的民营快递公司， 开快递加盟制先河，同时也是国家5A级物流企业、全国工商联2023中国民营企业500强、《财富》中国500强，A股上市企业。公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，持续引领中国快递物流业改革、创新、发展。申通快递继续秉承“用心服务，成就你我”的企业理念，持续推进“三年百亿”产能提升计划，加强基础设施建设。作为全站上云的快递企业，公司将进一步深化数智化运营，精细化管理，改善时效及服务质量，推动全链路降本增效，以科技和人才为推动力，全力提升中国快递业特别是经济型快递的服务能力和水平。
网络能力
6,000
万单
常态吞吐能力日均量级
5,000
个
独立网点
55,000+
家
服务站点以及门店
5,992
辆
自有干线车辆
数据来源于：申通快递股份有限公司2023年年度报告
发展历程
- 2023年度大事
- 2022年度大事
- 2021年度大事
三十而新
喜迎创业30周年，举办30周年庆典暨全国网络大会，打造中国体验领先的经济型快递
时效质量
发申通，好快省！全链路时效创历史最优，主要物流指数多次霸榜
品牌
启用全新logo，新VI体系全面落地车辆、中心、门店、工服等业务场景
生态伙伴
举办首次客户开放日和首届生态伙伴大会，产业生态圈枝繁叶茂
平台
京东与申通重启合作，全平台服务能力强化公司竞争力
产技
打造先知引擎，推出超级商家等数智化产品，明确向技术要红利的顶层战略
质量提升
联合菜鸟推出经济圈次日达、联动淘天集团推出西北集货仓等新业务新模式
产能单量
三年百亿计划推进，产能推高至6000万单/日，全年业务量超170亿件，增幅35%
人资
实施首届“同舟计划”，98名总部管理者分赴16个省区，在实践中发现并解决真问题
重返500强
时隔两年，再度闯入由全国工商联权威发布的中国民营企业500强榜单，排名创新高
资产运营
申通快递自建园区转运中心总占地面积超过2,000,000平方米，租赁转运中心超过2,500,000平方米，通过土地资源储备和项目管理沉淀，树立快递基础设施行业标杆。
企业文化
社会责任
申通快递始终把履行社会责任放在重要位置，并将3月11日公司成立纪念日设为社会责任日，发布了“311”社会责任体系，“3”即应急、绿色、 农村三大公益方向，两个“1”分别代表员工责任、客户责任，助力企业和行业高质量发展。
社会公益
应急
申通快递建立绿色通道，有效保障医疗物资、民生物资寄递运输需求，推动应急物流常态化运行。2021年保供专项公益寄递累计超10,000吨、500万件。
农村
申通快递全面推进“快递进村”工程，进一步通畅农产品出村进城渠道。旗下生鲜特产平台“申鲜生活”，专注于为农产品上行提供解决方案，现有客户超过2,000万，帮助农民增收超过千万元。
绿色
申通快递不断完善绿色快递管理体系，以低碳高效的运营模式提升绿色竞争力，2021年使用可降解信封5亿个、回收包装纸箱1,500万个，节能减排项目累计减少二氧化碳排放约22,000吨。
员工责任
活力文化
活力进取，是申通快递永葆青春，持续成长的朝气，通过建立篮球派、电竞派、羽毛球派等“五大”兴趣派，鼓励员工更好地平衡工作和生活。
人才高地
通过打造校招生专属人才培养体系，申通快递实现人才结构和厚度的双重优化，确定“校招高潜人才”作为核心人才战略，为公司发展带来更多创新和可能。
温馨团队
申通快递理解、尊重、关爱每一位员工，建立员工爱心救助基金，累计救助金额超过700万元。
客户责任
产品创新
申通快递致力于通过发掘客户潜在需求，以定制化服务、增值服务、客户关怀等方式，为客户带来更加便捷、优质的体验。
服务引领
申通快递始终坚持以品质创新推动行业高质量发展，接连荣获“优秀服务”、“品牌实力”等多项行业大奖,争创行业标杆。
客户满意
申通快递高度重视客户的意见和建议，不断完善投诉争议处理机制。2022年，公司以99.98%的投诉回复率位列行业前列。
2022年申通快递社会责任报告
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廉正合规
"诚信经营，正直为人"是申通公司核心价值观之一。廉正合规（审计）中心是申通公司内部专门负责反腐败、反舞弊的部门。本着“让申通的生意风清气正”的初心，廉正合规（审计）中心通过预防、宣教、调查“三驾马车”，推动舞弊风险的综合治理，夯实公司管理，做健康业务的护航者，正气文化的捍卫者。
廉正组织发展历程
我们鼓励所有员工、供应商、加盟网点、其他合作伙伴通过以下方式举报涉及申通员工的任何已经发生或可能发生的贪腐、舞弊及违规行为：